Sondage : CarPlay est plus satisfait qu'Android Auto

Sondage : CarPlay est plus satisfait qu'Android Auto

CarPlay gagne également en popularité à mesure que de plus en plus de constructeurs automobiles adoptent des plates-formes embarquées.

CarPlay a gagné en popularité au fil des ans, car de plus en plus de constructeurs automobiles adoptent des plateformes embarquées. Cette semaine, J.D. Power a publié un nouveau rapport sur la satisfaction des utilisateurs entre apple carplay et Google Android Auto.

Une enquête auprès des propriétaires de voitures a montré que les utilisateurs de CarPlay étaient nettement plus satisfaits que les utilisateurs d'Android Auto. Sur une échelle de 1 000 points, CarPlay a un score de satisfaction de 777, tandis qu'Android Auto a un score de satisfaction de 748.

Adaptateur carplay sans fil apple carplay

Les utilisateurs dépendent beaucoup moins du système de navigation et d'infodivertissement installé en usine, 19 % ne l'utilisant pas. Au lieu de cela, les propriétaires de voitures optent pour des plates-formes comme Android Auto et CarPlay, ou utilisent simplement leur téléphone pour naviguer.

Alors qu'Apple est en tête en matière de satisfaction client avec CarPlay, Google est toujours en tête en matière de cartographie. 56 % des conducteurs ont déclaré utiliser Google Maps le plus souvent, seuls 23 % utilisent le plus Apple Maps et 16 % utilisent Waze Maps. Même les utilisateurs d'iPhone préfèrent utiliser Google Maps, tandis que peu d'utilisateurs d'Android utilisent Apple Maps.

L'enquête de J.D. Power précède la sortie d'iOS 12 le mois prochain. iOS 12 ajoutera la prise en charge d'applications cartographiques tierces telles que Waze et Google Maps dans CarPlay. Cette mise à jour peut encore améliorer la satisfaction des clients car elle offrira aux utilisateurs plus de fonctionnalités.